[Linux-bruxelles] les PCs de notre gov: iedereenonline.be / tousenligne.be: om le logiciel libre là-dedant ?

[Rémi Letot]

Luc Viatour <l.viatour at mm.be> writes:

> Le mercredi 30 décembre 2009 à 23:44 +0100, Rémi Letot a écrit :
>
>> Niveau support, ça complique aussi un peu les choses : dans le monde
>> windows les choses sont claires et les gens trouvent normal (enfin,
>> presque toujours :-) de payer pour du support ou des interventions. Mais
>> dans le monde linux, on doit se coltiner des gens qui trouvent que nous
>> devrions intervenir gratuitement sur leurs machines linux au moindre
>> problème. Après tout c'est libre, et nous supportons linux, donc
>> pourquoi ils devraient payer... Bon c'est pas la majorité, mais
>> l'amalgame libre/gratuit se fait aussi à ce niveau.
>
> Tu as aussi parfois un client qui revient souvent acheter du matériel
> compatible Linux et qui ne reviens quasi pas par après ;)

J'ai failli mettre qu'on vendait même à Bruxelles à des gens bien connus
ici :-)

Mais c'est vrai que le linuxien moyen est probablement plus haut dans la
pyramide que le windowsien moyen. Il fait donc plus souvent son propre
support et on le revoit plus rarement. Par contre l'utilisateur lambda
qui opte pour linux aura besoin de plus de support, toujours l'histoire
du copain qui s'y connaît plus facile à trouver pour windows que pour
linux.

Un autre facteur probable à la faible demande : le linuxien moyen est
plus versé dans le domaine informatique que le windowsien lambda. Il a
donc moins besoin des conseils d'un assembleur local, et les prix
"online" justifient la perte de conseil et de support dont il a moins
besoin.

A+,
-- 
Rémi