[Linux-bruxelles] RE: [Linux-bruxelles] Re: [Linux-bruxelles] laptop: vente forcée de windows

Sam 15 Fév 11:59:36 CET 2003

un petit coup de fil vaut mieux qu'une longue recherche

-----Original Message-----
From: linux-bruxelles-admin at lists.bxlug.be
[mailto:linux-bruxelles-admin at lists.bxlug.be]On Behalf Of eric Hanuise
Sent: Friday, February 14, 2003 2:08 PM
To: linux-bruxelles at perceval.bxlug.be
Subject: Re: [Linux-bruxelles] Re: [Linux-bruxelles] laptop: vente
forcée de windows

At 21:42 14/02/2003 +0100, you wrote:
>Il y a
>Test-Achats:
>http://www.testachats.be/index_FR.html
>Le Bureau Européen des Consommateurs: BEUC
>cha at beuc.org
>

tu as été voir leur site ?
partout une seule chose : 'accessible seulement aux membres'.
je n'ai même pas trouvé comment devenir memebre ni combien ca coute :(

>Marc HEERBRANT
>                 E-mail : marc.heerbrant at wanadoo.be
>                 http://www.heerbrant.be
>----- Message d'origine -----
>De : "eric Hanuise" <ehanuise at fantasybel.net>
>À : <linux-bruxelles at bxlug.be>
>Envoyé : vendredi 14 février 2003 18:46
>Objet : [Linux-bruxelles] laptop: vente forcée de windows
>
>
> > J'ai envie d'acheter un portable, pour remplacer celui que je viens de
> > revendre.
> > un truc (classique) m'enerve : impossible ou presque d'en acheter un
sans
> > acheter aussi une license windows OEM.
> >
> > (J'ai aussi par curiosité contacté icrosoft belgique, qui m'a poliment
> > expliqué que les licenses OEM n'étaient pas remboursables par microsoft,
>et
> > qu'il fallait se débrouiller avec le vendeur du matériel.)
> >
> > Ne me repondez pas que machin ou truc peut me fournir un portable sans
OS,
> > ce n'est pas l'objet de la discussion :
> >
> > La loi belge, pour autant que je sache, interdit de lier la vente d'un
> > produit ou d'un service a l'achat d'un autre produit ou service.
> > (par exemple ne vendre un ordinateur que s'il est lié a un système
> > d'exploitation)
> > Il existe un code commercial que toute personne tenant commerce sur le
> > territoire belge est tenue de respecter.
> > (malheureusement, les références me font ici défaut )
> >
> > J'ai appelé dell cet apres midi, voulant obtenir un prix pour un
inspiron
>4150.
> > (j'ai eu précédemment d'eux des offres pour des serveurs et desktops
sans
> > OS, apres avoir fourni de looongues explications. pour resumer :
> > normalement ils vendent avec une license windows ou red hat. Si on veut
> > utiliser debian ou freebsd, on doit se justifier longuement pour pouvoir
> > enfin recevoir une offre hardware sans OS.)
> > réponse du télé-vendeur : ah non monsieur, les portables inspiron on ne
>les
> > vend pas sans windows XP, il faut acheter un autre modèle/une autre
gamme
> > pour avoir un laptop sans windows XP (leur autre gamme ayant des
> > caractéristiques techniques et des prix différents, et nettement moins
> > intéressants).
> > j'ai insisté, poliment mais fermement.... j'ai perdu mon temps (une
heure
> > au telephone, je suis tenace :-)
> >
> > j'ai ensuite envoyé un email a une autre personne de contact chez eux,
>dont
> > j'attends la réponse (je vous tiendrai au courant)
> >
> > Interloqué, je me suis mis a la recherche sur le 'net (merci google :-)
de
> > références a la loi commerciale belge, au sujet de la vente liée ou
>forcée,
> > et de précédents juridiques a ce sujet.
> > ....Rien.
> >
> > j'ai trouvé des liens vers la france, mais rien pour la belgique.
> > que ce soit dans les journeaux, sur les sites juridiques (www.cass.be
> > portail belge), rien qui concerne directement la vente liée d'OS et
> > d'ordinateurs.
> >
> > Même le petit lien sur cybercafé21 pointe vers un site en france...
> >
> > mes questions sont donc :
> >
> > - existe t'il une association de consommateurs en belgique a qui je peux
> > m'adresser pour cela ?
> > - comment pouvoir forcer un vendeur a vendre un modèle d'ordinateur de
son
> > catalogue, sans se voir imposer l'achat d'une license de windows ? (ne
> > parlons même pas d'acheter un mac sans macOS... )
> > - si quelqu'un achète en belgique un PC dans une grande surface, comment
> > peut-il se faire rembourser la license de windows qu'on l'a forcé a
>acheter
> > avec la machine ?
> > - y a t'il quelque part des actions déja en cours, des pétitions, des
> > journalistes impliqués, ... ?
> > - quelles sont les procédures a suivre pour porter plainte contre ce
genre
> > de pratique : a qui s'adresser, faut-il un avocat, qui prend les frais
en
> > charge (si on obtient gain de cause), ....
> >
> > merci d'avance a tous :)
> >
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