[Linux-bruxelles] du contact avec le BxLUG

Manuel Schulte manuel.schulte at gmail.com
Lun 4 Mar 12:51:44 CET 2019


Rappel qui n'est pas inutile, Marc. ūüėČ

J'ajoute qu'une réponse immédiate assortie ou non d'un SLA (Service Level
Agreement / Accord sur le Niveau de Service), cela s'appelle un *support
commercial* et ce n'est *pratiquement jamais* gratuit !

A bon entendeur...

À++


Le lun. 4 mars 2019 à 12:29, Marc Van Craesbeeck <mjhvc at 93hostest.be> a
écrit :

> Bonjour,
>
> Une discussion franche et personnelle
> avec un membre de cette liste,
> qui j'esp√®re se reconna√ģtra,
> m'oblige à clarifier le comment on fonctionne.
>
> Si cette mailing liste est basée
> sur un sens du partage de savoirs
> agrémenté d'un zeste de solidarité,
> elle fonctionne aussi selon le bon vouloir,
> la disponibilité de toutes et tous
> à tenter de résoudre un problème particulier.
>
> Mais, un mail sans réponse sur cette liste,
> cela peut arriver,
> la solution est peut-être inconnue,
> il n'y a pas de disponibilité au moment ou la question est posée
> ou que sais-je.
>
> Que faire avec votre question sans réponse ?
> - Ne pas la reposter sur le formulaire contact du site www.bxlug.be
> résoudre des problèmes informatiques, même libristes,
> n'est pas le r√īle d'un formulaire de contact
>
> - Patienter...en cherchant sur le web :
> p.ex :
>
> https://openclassrooms.com/fr/courses/43538-reprenez-le-controle-a-laide-de-linux
> p.ex :
>
> https://openclassrooms.com/fr/courses/43538-reprenez-le-controle-a-laide-de-linux/39740-rtfm-lisez-le-manuel
>
> si toujours pas de solution :
> - reposer la question gentiment sur la liste
> - venir à une lcp,
> - poster la question ailleurs :
> https://forum.ubuntu-fr.org/
> https://forum-francophone-linuxmint.fr/
> https://www.debian-fr.org/
> https://debian-facile.org/forum.php
>
> mjhvc
> mainteneur de cette liste et du formulaire contact de www.bxlug.be
>
> ps: mes premiers contacts avec cette liste
> ont buté sur le même problème.
>
> _______________________________________________
> Linux-bruxelles :
> √ąchanger, partager, s'informer par mails sur toute action, proposition
> accordée avec: http://www.bxlug.be/?Nos-statuts
>
> Linux-bruxelles at lists.bxlug.be
> https://listes.domainepublic.net/listinfo/linux-bruxelles
>
>
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