[Linux-bruxelles] on ne parle jamais de ceux qui abandonnent Gnu/Linux, alors que ça aussi ça existe...

[Eric Freyens]

> Un exemple:
> lorsqu'on vient d'installer Mozilla ou un produit de cette org, on ignore
> totalement qu'on aura besoin de plugins pour ceci et cela: c'est seulemnt
> quand tu va sur le net et rencontre un problème que tu paniques, que tu
> lances des mails dans des ng et ml, et que tu fouilles via Google pour
> savoir ce qui t'arrive; eh bien je pense que là il devrait y avoir un
> "meilleur dialogue" par exemple lors du premier lancement de l'application,
> genre "avez-vous besoin de ..." (je donne un exemple mais encore une fois
> seul une méthode systematique de ce genre de comm ordi-humain permet
> d'eradiquer les problèmes qui ne sont pas intervenus juste après
> l'installation mais dont tout le monde ici sait qu'ils vont suivre).
> 
> Note: ceci est plus compliqué à mettre en place pour des paquets dont les
> codecs ou extras ne sont pas GPL, je le sais; mais pour tout ce qui est
> libre et touche au multimedia, net, impression, scanner, c'est faisable dès
> que les développeurs le voudront.
En théorie c'est vrai, et sûrement dans ton cas, mais il faut savoir que
le end user ne lit pas ce que est afficher, il clique, clique, clique.
Et si tu lui demandes ce qu'il a fait, il ne sait pas te répondre il
clique point.
C'est malheureusement la dure réalité, c'est du vécu !