[Linux-bruxelles] Re: skynet, déboires et compteurs

Jérôme Warnier jwarnier at beeznest.net
Jeu 2 Déc 17:44:23 CET 2004


Le jeudi 02 décembre 2004 à 17:25 +0100, Patrick LEMMERS a écrit :
> On jeu, 2004-12-02 at 16:48, Hervé Eychenne wrote:
> 
> > 
> > > [...]
> > 
> > > Mais je comprend que quand on ne connait pas les "bonnes" procédures à 
> > > appliquer, on a vite perdu des semaines, ou des heures au téléphone.
> > 
> > En éliminant les intermédiaires, et en ne comptant donc que les seules
> > interactions avec Belgacom, il reste quand même pas moins de 12
> > archaïsmes/dysfonctionnements qui auraient pu se produire même avec
> > ces "bonnes" procédures. Si tu veux mon avis... ça fait 12 de trop... ;-)
> 
> Si ca peut te rassurer (ce dont je doute fort ...) j'ai une connaissance
> qui a du expliquer au technicien de Belgacom comment tester la ligne
> ADSL fraichement installee ... 
> Il a fallu lui expliquer le principe des filtres, lui installer le
> software sur son laptop (!!) et lui montrer ou rentrer les logins et mot
> de passe pour initier la connection ...
Moi, j'ai demandé dans le magasin où j'achetais mon "modem" ADSL si
j'avais bien tout. On m'a certifié que oui... il manquait le filtre.

> Heureusement que Belgacom a des gens competants parmi sa clientele !!!
> 
> Et apres ca ils osent encore dire qu'on les inspire tous les jours ...
> :-(
> 
> a+
> Patrick.





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