[Linux-bruxelles] Critiquer Chello

[Benoit Mortier]

Le Jeudi 2 Mai 2002 13:53, jens-ingo brodesser a écrit :
> hello bxlug,
>
> At 12:30 +0200 2/05/02, you wrote:
> >Le Jeudi 2 Mai 2002 12:19, Jerome Warnier a écrit :
> >>  J'avais envie de critiquer Chello.
> >>  Contrairement à la coutume, je ne vais pas citer ici de mails échangés
> >>  avec eux, mais ils existent.
>
> on est pas oblige d'avoir son mail chez son fournisseur d'acces.
> c'est meme tres deconseille. certains provider rends tous les infos
> concernant un compte sur simple demande de la police ! meme pas en
> exigant une demande de juge d'instruction.
>
> >he oui... je connais
> >
> >>  Bref, je suis pas content, et je ne sais même pas à qui m'adresser pour
> >>  cela.
> >
> >Prend une connection ADSL chez easynet ! c'est ce que j'ai depuis 2an
> > après avoir souffert avec brutele ;-(
>
> oui, c'est pas si evident.
>
> dans le cas d'une connexion adsl go/plus on est deconnecte
> systematiquement tous les x heures. c'est tout simplement chiant, et
> de l'harcellement !

pas de probleme avec mon firewall linux qui reconnecte immediatement ;-)

> le service de facturation chez easynet est desagreable. ils menancent
> les abonnees avec des domicilations chantage : soit payement
> domicilie soit sanction ! quel demarche cretinne. je dois encore
> avoir la lettre chantage chez moi.

j'ai jamais eu de probleme pourtant j'en ai vendu pas mal, tout mes clients 
sont sur facturation mensuelle

> >Il supportent linux et sont aussi un tres grand mirroir Linux+freesoftware
>
> oui, c'est sympa.
>
> j'ai arrete systematiquement de m'adresser aux supports d'isp locaux.
> ils mentent, ils te prennent pour debilomane, ils sont parfois
> incompetant, ils repondent pas s'ils ont pas envie.

ca c'est juste.

> donc je telephone plus jamais parce que j'attend plus rien. si ma
> connexion ne marche plus, j'espere seulement que elle refonctionne
> plus tard. mais plus jamais ecrire un mail ou mener un coup de fils
> c'est de l'effort perdu !

C'est souvent le serveur Radius de belgaschtroumf qui est nase

Pour vous donner une idée des différents provider que j'ai rencontre chez les 
clients voici le palmares

Easynet : ADSL et leased line no problem
Skynet: ADSL dramatique... ;-) un peu mieux en pro cela depend des endroits
Wanadoo : ADSL pro catastrophique, plusieurs coupures par semaine
Eunet : Ligne louée 128 Kbps dramatique debit 10kbps...;-)
Brutele : si on est le seul de la rue ok..deux modems dans une meme maison a 
eviter..(expérience personnelle)
Chello : sans commentaire
Swing : jamais rencontre

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Opensides sprl
Benoit Mortier - Linux Engineer
Red Hat Linux 7.2 for low Memory: http://www.freesoftware.fsf.org/rule/