[Linux-bruxelles] DOMAINES : L'ARNAQUE DU RENOUVELLEMENT

Dim 19 Mai 21:57:58 CEST 2002

Attention, alerte arnaque au renouvellement pour votre nom de domaine.

  Les Chroniques de Cybérie
       Le 7 mai 2002
  © Les Éditions Cybérie
-------------------------
  Salutations à tous les Cybériens et Cybériennes!
  La présente chronique est disponible sur le Web
  à l'adresse suivante : http://cyberie.webdo.ch/

_________________________

DOMAINES : L'ARNAQUE DU RENOUVELLEMENT

 Vous êtes détenteur d'un ou de plusieurs noms de domaines.  Vous
 recevez par la poste ordinaire un formulaire de renouvellement qui a
 l'air très officiel et qui ressemble, à s'y méprendre, à une facture.
 Méfiez-vous.  Bon nombre de détenteurs de noms de domaines ont
 reçu dernièrement ces avis de renouvellement, même si leur
 inscription n'était pas échue.  C'est ce qu'on appelle, chez les
 registraires, le «slamming».

 Ces avis sont envoyés aux détenteurs de noms de domaines (dont les
 coordonnées figurent dans les bases de données «whois») par des
 entreprises qui ne cherchent qu'à vous soustraire à votre registraire
 actuel.  Une de ces entreprises, Domain Registry of Canada (DRC),
 utilise dans sa correspondance des formulaires arborant une feuille
 d'érable rouge stylisée, ce qui peut laisser l'impression qu'il s'agit
 d'un service gouvernemental.  On trouve des exemples de ces
 formulaires sur le site DomainScams.com, mis en ligne par un
 registraire pour mettre en garde sa clientèle contre les agissements
 douteux des «slammers».

 De nombreuses plaintes ont été formulées par des détenteurs de noms
 de domaines sur les agissements de ces entreprises, notamment sur la
 durée du nouvel enregistrement ou du renouvellement (par exemple,
 un renouvellement payé pour cinq ans n'est valide que pour deux ans).
 De plus, ces entreprises n'offrent aucun des services complémentaires
 habituellement offert par les registraires (DNS, redirection, avis de site
 en construction).  En renouvelant votre nom de domaine avec ces
 resquilleurs, vous perdrez donc l'avantage des services
 complémentaires.

 Comble du sans-gêne, DRC a même adressé certains de ces avis à des
 registraires de qui il tente de soutirer les clients, dont le Groupe iWeb
 qui exploite le service iWebRéservation [Ndlr. le Groupe iWeb est le
 registraire et prestataire de services techniques des Éditions Cybérie].

 Pour Martin Leclair du Groupe iWeb, il s'agit d'une situation
 sérieuse.  «Les envois de DRC sont en fait à leur deuxième version; la
 première comportait une feuille d'érable semblable à celle qui identifie
 la correspondance gouvernementale fédérale.  De concert avec
 d'autres registraires, nous avons porté plainte auprès du bureau fédéral
 de la concurrence.  Mais DRC continue ses envois de propositions de
 renouvellement.»

 Nombreux sont ceux et celles qui se laissent prendre, selon Leclair :
 «Nous avons souvent des appels de gens qui se sont fait avoir, qui ont
 envoyé leur argent et dont le nom de domaine n'a jamais été
 renouvelé. Le problème est qu'une opération de transfert de nom de
 domaine est relativement complexe et nécessite plusieurs autorisations
 et interventions.  Lorsqu'une personne envoie de l'argent, par exemple
 à DRC, pour renouveler son nom de domaine, et que ce nom était
 enregistré avec un autre registraire que celui avec lequel DRC
 fonctionne, il doivent faire un transfert de registraire.   Ils font la
 demande, mais selon ce que nous avons constaté, dans au moins
 50 % des cas la demande initiale n'est pas complétée.  Et comme ils
 ne font aucun suivi, le client perd son argent.»

 Pour ce qui est des noms de domaines expirés, c'est la même chose
 nous explique Leclair : «Un nom de domaine qui est arrivé à terme ne
 peut pas être transféré à un registraire.  Donc, le client envoie son
 argent à DRC qui encaisse le chèque tout en sachant qu'il ne peut
 faire effectuer le transfert.  On nous a signalé plusieurs cas.»

 Avant de signer une convention de renouvellement, transmise par
 courrier ordinaire ou par courriel, quelques précautions s'imposent.
 D'abord, l'avis provient-il du registraire avec lequel vous faites
 affaires?  Si vous avez déjà versé de l'argent pour un renouvellement à
 un autre registraire que celui avec lequel vous faisiez affaire, tentez de
 faire annuler la transaction auprès de votre banque ou institution
 financière.  Vous pouvez également porter plainte via Internet
 auprès du ministère canadien de l'Industrie ou encore par télécopieur
 au (819) 997-0324.

 Pour vérifier l'état de l'inscription de vos noms de domaines,
 communiquez avec un registraire agréé auprès des instances de
 réglementation (au Canada, l'Autorité canadienne pour les
 enregistrements Internet).

Domain Registry of Canada
http://droc.ca/fr/
DomainScams.com
http://www.domainscams.com/
iWebRéservation
http://www.iwebreservation.com/
Industrie Canada : Plaintes
http://strategis.ic.gc.ca/SSGF/ct01260f.html
Autorité canadienne pour les enregistrements Internet
http://www.cira.ca/fr/home.html

_________________________

Jean-Pierre Cloutier
Les Chroniques de Cyberie
http://cyberie.webdo.ch/
_________________________

Si vous souhaitez recevoir dans votre boîte aux lettres, ces chroniques,
tous les mardis, il suffit d'envoyer un courriel à <jpc at cyberie.qc.ca> avec
la mention dans le corps du message, que vous voulez vous abonner à cette
liste de diffusion. Vous recevrez alors, tous les mardis, un message
contenant l'intégralité de « Les Chroniques de Cybérie » de la semaine.

_____________________________________________________________________
Repris de la mailingliste Typhlomestre
Posté par:
Émile Ouellet           Courriel : ouellet at typhlophile.com
Longueuil (Québec)      Site Web : http://typhlophile.com
Canada                  NetCécité : http://netcecite.typhlophile.com